售后與服務

■ 質量保證
保證所售貨物為符合合同規定并廠檢合格的全新產品。質量性能，技術指標和配置符合合同和制造技術文件規定
■ 安裝調試
到貨后，由我公司或我公司代理商負責儀器的安裝調試。
■ 驗收
安裝調試后，有客戶驗后確認貨物為符合合同規定的全新產品，質量性能，技術指標和隨機配置符合合同和制造商技術文件規定，并確認接受全套技術文件后，在安裝驗收報告上簽字確認驗收合格。
■ 培訓
設備安裝調試的同時，我公司的售后服務工程師負責對用戶進行現場技術培訓，知道用戶能熟練操作為止。客戶在儀器使用過程中，可隨時向我公司售后服務人員咨詢有關技術問題，根據情況由我公司安排現場培訓或遠程服務指導。
■ 售后服務
自驗收之日起，根據一年的質量保修（玻璃部分除外），保修期內所有維修費用及零配件費用全免（人為因素除外）：保修期之后，設備終身負責維修，根據實際維修費用適當收費。
■ 服務承諾
接到客戶書面報修后，24小時內做出回應：并根據客戶所在地遠近，在商定時間內到達現場進行解決。